日前,中电建江津至习水高速运营管理部蔡家收费站劝返超重车辆,并为驾驶员送上了泡面和牛奶,以解其饥饿之困,在做好本职工作的同时彰显温暖关怀。
据悉,当天下午19点30分左右,蔡家收费员在例行检查一辆大件运输车辆时,发现其重量超出了规定标准,尽管车辆手续完备,但超重问题不容忽视。收费人员秉持着严格遵守法律法规、保障道路安全的原则,对该车辆进行了劝返。在执行劝返工作时,细心的工作人员留意到司机面露疲惫和无奈,经过交流得知,司机为了赶路还未及时用餐,工作人员得知后便为司机送上了热气腾腾的泡面和牛奶,以解决其饥饿之困,让司机感受到了温暖和关怀。
“虽然不能上高速很遗憾,但你们的关心让我感到特别温暖。”
“我们的职责是确保道路安全,但也不会忘记给予大家应有的关心和帮助。”
此次事件不仅展现了蔡家收费站工作人员严格执法的工作态度,更体现了运营“专业品质,用心服务”的服务精神。下一步,中电建江津至习水高速运营管理部将继续坚守职责,严格执法,不断提升服务质量,为广大司乘人员营造更加安全、舒适、温馨的出行环境,保障道路平安畅通。
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