9月11日，中电建江津至习水高速运营管理部一辆货车突发故障抛锚滞留在四屏收费站，收费人员热心帮助进行故障维修，赢得司乘高度赞扬。

当天上午11时许，四屏收费站收费员王维凤发现一辆货车停滞在收费外广场多时，经询问得知，该车准备前往贵州运送货物，途经四屏路段时车辆出现异响，还没来得及做出抢救措施，车辆便“罢工”抛锚在了高速上。为帮助该司乘按时交付货物，收费人员联系高速救援车将该货车拖至四屏收费站外。

在与维修人员进行沟通后，得知该车故障严重，将要维修至下午，鉴于天气炎热，故障车辆供冷设备无法正常使用，司乘人员恐有中暑风险，王维凤立刻将相关情况上报管理人员，并为其提供藿香正气液、面包、方便面、矿泉水等充饥物资。下午16时，经过数小时的维修，车辆故障得以修复，司乘2人随即驱车赶路。

收费站作为交通线上的重要节点，是传递温暖、帮助他人的重要窗口，中电建江津至习水高速运营管理部四屏收费站急司乘之所急、解司乘之所愁，以实际行动践行着运营“专业品质 用心服务”理念。