3月30日，中电建建（个）元高速运营管理部龙岔收费站收到了一面印有“危难时刻伸援手，助人为乐新风尚”字样的锦旗，货车司机李师傅不远千里专程前来，以此表达对收费站工作人员在春运期间迅速扑救其车辆火灾、成功挽回重大损失的感激之情。

时间回溯至2月10日下午，一辆满载货物的车辆在驶离龙岔收费站时突发火灾，车厢内浓烟弥漫，火势凶猛。收费站当班工作人员发现情况后，迅速启动应急预案，全体人员立即投入紧张的救援工作：一方面及时上报值班站长，另一方面手持灭火器勇敢扑向火场，准确扑灭火源。在强风和周边可燃物隐患的情况下，工作人员与司乘人员共同组成临时救援小组，接力运送水源，彻底消除复燃风险，并迅速清理现场，确保道路畅通。整个救援过程快速，成功保住了货物，保障了道路安全。

一个多月后，李师傅再次来到龙岔收费站，将锦旗亲自交到当班工作人员手中。他激动地说：“那天如果不是你们反应迅速、灭火专业，我的车和货物可能已经化为灰烬！你们救火及时，这份恩情我将永远铭记！”锦旗上的14个字，充分表达了他对收费站团队临危不惧、无私奉献的高度赞扬。

龙岔收费站值班长王丽芳接过锦旗时表示：“这面锦旗是对我们工作的最大肯定，也是对我们今后工作的激励。保障司乘人员的安全与畅通是我们高速人的使命，我们将继续提高应急处置能力，以更优质的服务为每一位过往司乘人员保驾护航。”

锦旗背后的故事，展现了中电建建（个）元高速运营管理部“专业品质，用心服务”的服务理念，在应对突发事件时，项目以专业的素养和强烈的责任感构筑起安全防线。未来，中电建建（个）元高速运营管理部将继续以真诚的服务回馈司乘，用实际行动诠释责任与担当，为每一位过往司乘人员筑起一道温暖而坚固的安全屏障。