5月21日，中电建江津至习水高速运营管理部傅家收费站出现暖心一幕：一位年近八旬的独居老人冒雨赶集，收费站工作人员发现后立即将工作伞递给老人，并贴心叮嘱注意事项，用行动诠释了高速公路人的温情服务。

清晨6时，正值傅家收费站夜班与早班交接，当班人员在巡查车道边沟排水时，发现一位白发老人正用背包遮挡雨水，在车道边缘艰难前行。随着雨势渐大，湿滑的路面给老人带来极大安全隐患。工作人员迅速上前，将老人搀扶至安全区域。

经了解，老人姓张，79岁，独居在附近村庄，子女均在外地务工。当天，老人计划步行5公里前往镇上购买化肥，因出门时天气晴朗，未携带雨具。获悉情况后，收费员立即从站内便民服务箱取出雨伞，一边为老人撑开，一边叮嘱：“老人家，这把伞您先用着，雨天路滑一定要小心。”面对老人“赶完集就还伞”的承诺，工作人员暖心回应：“您安全最重要，伞不着急还。”

作为中电建江津至习水高速运营管理部的重要服务窗口，傅家收费站始终秉持“专业品质 用心服务”理念，常态化配备包含雨具、急救药品等物资的便民服务箱。据统计，仅上半年，该站已为过往群众提供超20次贴心帮助。