6月30日，中电建江津至习水高速运营管理部李市收费站成功救助一名走失老人，并协助其与家人团聚，以实际行动诠释“专业品质 用心服务”理念，彰显央企责任担当。

当日午后，李市收费站收费班长钟志永在执行日常巡查任务时，发现一位老人正朝着高速公路出口车道方向走去。考虑到高速公路车流量大、车速快，老人身处其中存在极大安全隐患，钟志永上前将老人搀扶至收费站休息室。

在休息室，钟志永为老人递上温水，并耐心安抚其紧张情绪。待老人情绪稍缓，钟志永尝试与老人沟通，试图获取其家庭信息。然而，因老人年事已高、记忆力衰退，仅能模糊地说出自己的名字及部分地址信息。

获悉情况后，站长周莹旭联系驻地社区与街道，利用多方协作力量开展信息核查工作。经多方联动，很快确认老人家属信息。原来，老人患有“阿尔兹海默症”，趁家人中午做饭时独自外出。家属发现后心急如焚，正四处焦急寻找。

半小时后，社区治安巡逻工作人员与老人女儿赶到收费站。看到母亲平安无事，老人女儿难掩激动，紧握工作人员的手连声道谢。

针对这种情况，钟志永暖心地提出了建议：“可以给老人家佩戴定位手环，并在衣物内缝制家人联系方式，以便他们走失时能够及时联系。”

随后老人与家人乘坐社区治安巡逻工作车辆顺利归家。

此次救助事件是中电建江津至习水高速运营管理部践行社会责任的生动缩影，未来，中电建江津至习水高速运营管理部将持续强化服务保障体系建设，优化应急处置流程，以更专业、更贴心的服务，守护群众出行平安路。