8月28日，中电建江津至习水高速运营管理部李市收费站及时援助一名迷路老人，通过耐心照料与多方联动，成功协助老人平安返家，以实际行动践行社会责任，诠释“专业品质 用心服务”的理念。

当日13时许，收费站工作人员在出口区域疏导车辆时，注意到一名老人独自徘徊，神情恍惚且满头大汗，眼神中满是茫然。她立即上前关切询问，得知老人姓陈，今年73岁。老人表示，当天早上从家中出发前往镇上赶集，返程时因路线记忆偏差，误打误撞走到了高速公路入口，又因长时间未进食、高温天气赶路，体力严重透支，已难以正常行走。

了解情况后，工作人员第一时间将老人搀扶至收费站休息室，迅速递上凉白开为老人降温解渴，并取出充饥食物让老人补充体力。待老人精神状态稍有恢复，她尝试进一步询问家庭详细地址，以便帮助老人联系家人，但老人仅能回忆起所在村子的大致名称，无法提供更具体信息。

考虑到高温天气下老人独自在外存在安全风险，收费站管理人员唐念果断决定联系辖区派出所民警寻求协助。民警抵达后，根据老人提供的村落线索，通过警务系统精准查询，很快确认了老人的具体居住地，及时联系上老人的儿子，并决定驾驶警车护送老人回家。

当日下午4点，收费站工作人员从民警处获悉，老人已平安归家。