“多亏你们帮我守住了财产安全！”8月21日，在中电建建（个）元高速运营管理部狗街收费站，驾驶员陈女士将一面印有“慧眼识骗局 尽责护民安”的鲜红锦旗郑重地递到工作人员手中。

事情发生在8月15日，陈女士驶入收费站入口领卡时，一边接听电话，一边频繁操作手机。领卡完成后，车辆并未正常驶离，而是停靠在入口一旁。工作人员敏锐地发现异常，随即上前问询。经了解，陈女士接到冒充ETC客服的诈骗来电，对方谎称其ETC账户异常，诱导她开启屏幕共享、提供短信验证码，并要求转账缴纳虚假解冻费用，一步步实施诈骗。

工作人员当即识破骗局，立刻帮陈女士挂断电话防止其危险操作，随后讲解诈骗套路，告知其正规客服不会索要验证码、要求转账。在耐心劝导下，陈女士如梦初醒，回想起惊险经历，她心有余悸，握住收费员的手长久致谢。

8月21日清晨，陈女士专程驾车再次来到狗街收费站，将一面锦旗送到工作人员手中，以表达真挚谢意。面对陈女士的感激，工作人员表示：“守护司乘人员的安全，是我们应尽的职责。”

以此事件为契机，狗街收费站迅速行动，面向过往司乘开展反诈专项宣传，通过发放提示单、现场讲解等方式，普及新型电信诈骗常见手段，提醒大家不轻信陌生来电、不透露验证码、不随意转账，并积极引导下载国家反诈中心APP，切实提升群众防骗意识和能力。

近年来，电信诈骗手段持续翻新，交通服务窗口也逐渐成为守护群众财产安全的重要防线。中电建建（个）元高速运营管理部将立足岗位，把反诈宣传融入日常通行服务，常态化普及防骗知识，以点滴坚守守护广大司乘出行平安与财产安全。