3月16日,渝蓉高速重庆往成都方向,距离石湍收费站5公里处突发车辆爆胎险情。中电建渝蓉高速运营管理部路巡三中队队员及时发现险情,迅速启动应急处置,全程贴心协助司乘更换备胎,快速消除道路安全隐患,用实际行动践行“保通保畅、服务司乘”的责任担当,为过往司乘撑起安全保护伞。
当日,路巡三中队队员开展例行巡查时,发现一辆红色小轿车违规停放在应急车道内,驾驶员在车旁手足无措、焦急徘徊。彼时高速车流湍急,应急车道被占用不仅影响通行效率,更暗藏追尾、剐蹭等安全隐患,情况十分紧急。
队员们第一时间靠边停车,迅速规范摆放警示锥桶、开启警示灯具,筑牢现场安全防护屏障。经询问得知,车辆行驶中左前轮突发爆胎,驾驶员无维修经验,既无法自行更换备胎,又担心长时间占道引发事故。了解情况后,路巡队员立即化身“修理工”,熟练取出随车维修工具,分工协作、有条不紊地投入到换胎工作中。顶起车身、拆卸螺栓、移除故障轮胎、安装备用轮胎、紧固螺丝,一系列操作娴熟流畅,仅用十余分钟便完成了备胎更换。
换胎结束后,队员们并未立即离开,而是仔细检查车辆其余轮胎的胎压和磨损情况,叮嘱驾驶员尽快前往专业维修点全面检修,并详细讲解高速公路行车安全注意事项,告知其遇困可随时拨打求助电话。驾驶员连连道谢:“我第一次在高速路上遇到车辆爆胎,又不会换备胎,心里特别慌乱,还好有你们帮助,不然我完全不知道该怎么办了。”
此次救助,是中电建渝蓉高速运营管理部路巡三中队践行“有求必应、有难必帮”服务理念的生动缩影。路巡中队将持续提升应急处置能力,以更严谨的态度、更贴心的服务,为过往司乘保驾护航,让高速出行更安心、更温暖。
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