5月25日，民航西南空管局本部项目员工拾金不昧获业主锦旗。西南空管局商务公司纪委书记、物业部对接人及项目负责人共同见证赠旗。

5月13日14时40分左右，马丽华在健身房巡检作时，在休息沙发上发现一块无人认领的手表，该员工第一时间按照五兴公司物品捡拾处理流程，现场拍摄物品细节及捡拾位置照片，完整留存现场记录，立即上交到甲方物业部指定人员处，做到流程规范、有据可查。

当晚20时许，下班回到家的马丽华接到了一通陌生电话，原来塔台管制工作人员（失主）抱着试试看的心理，找到了她的电话。经了解，该手表是失主父亲从德国带回，已陪伴其16年，承载着特殊纪念意义，对失主而言弥足珍贵。

马丽华耐心回答、细致核实遗失细节，再确认物品特征、遗失位置等关键信息无误后，向失主告知物品捡拾、上报、交接的完整流程及物品存放地点。最终，失主顺利找回珍藏手表，得知物品全程被妥善保管、规范处置，内心十分感动，对马丽华认真负责、诚信正直的表现高度认可。

民航西南空管局本部项目环境维护员马丽华在日常履职服务中，规范上报遗失物品，以严谨负责的工作态度和拾金不昧的优良品德，立足本职、坚守初心，严格落实甲方商务公司“首问负责”工作制度，用实际行动践行诚信服务理念，展现了一线员工的职业素养与服务本色，为团队树立了良好榜样，为五兴公司优质服务口碑锦上添花。

民航西南空管局本部项目将以此次获赠锦旗为动力，以更严谨的作风、更温暖的服务，守护业主的信任与托付，为擦亮五兴公司优质服务品牌、助力西南空管高质量发展贡献更多力量。