5月7日，中电建建（个）元高速运营管理部个旧北收费站收到一面印着“热心服务解危难，高速卫士保平安”的鲜红锦旗，货车司机李师傅专程送到个旧北收费站，以此感谢当班收费员在危急时刻及时发现漏油隐患、伸出援手的暖心善举。

事情要追溯到今年3月29日中午，司机李师傅驾驶运输生姜苗的货车送货，因下错高速站口驶入绿通车道，当班收费员在查验货物时，敏锐闻到浓烈柴油味，立即警觉排查，发现车底输油管老化破裂。收费员迅速引导李师傅将车辆停靠至外广场安全区域。得知司机虽备有新油管却无更换工具时，收费员主动从便民箱找来扳手、钳子，钻入车底帮忙拆卸更换，经过二十多分钟细致操作，成功排除故障，守护了司乘的生命财产安全。

“当时又急又怕，多亏了收费员的细心帮忙，不然后果不堪设想！”李师傅握着收费员的手连连道谢，表示事发后，自己特意制作锦旗专程送去，表达最诚挚的谢意。

一面锦旗，是一份认可，更是一份责任。此次获赠锦旗，不仅彰显了过往司乘对收费站服务的高度肯定，也展现了中电建建（个）元高速运营管理部一线员工出色的安全风险意识、应急处理能力和主动服务精神。