2月24日，中电建建（个）元高速运营管理部建水南收费站工作人员收到一面鲜红锦旗，落款为“李师傅”，锦旗背后是一段寒夜中的暖心服务故事。

事情源于1月19日，李师傅致电收费站求助，称其计划于1月26日晚驾驶运载大型锅炉设备的车辆从建水南收费站下高速，因货物体积庞大，担心车道宽度不足影响通行。接到诉求后，收费站组织专人携带工具赴现场，对收费车道宽度、转弯半径等关键参数进行精准勘测，并第一时间将通行可行性反馈给李师傅，为其行程安排提供可靠依据。

当晚，运输车辆准时抵达。考虑到夜间视线受限并且还要保障其他车辆正常通行，收费站提前制定专项保障方案：设置警示标识引导车流分流，安排人员现场指挥调度，一组高效完成证件核验与收费流程，另一组结合前期勘测数据实时研判通行条件。鉴于车辆体型特殊、操作难度高，收费站主动联动辖区交警部门，协同开辟专用通道，优化通行路线，最终引导车辆安全从交警大队侧门驶出，全程未造成交通拥堵。

“提前测量、深夜护航，贵站对我提出的诉求高度重视，帮我解决了大难题！”临别时，李师傅紧握工作人员的手连声道谢。

2月24日上午，李师傅专程驱车来到建水南收费站，将特地制作的锦旗郑重递到工作人员手中，他感慨地说：“那天深夜你们顶着寒风坚守、多方帮助协调，让我真切感受到交通人的责任与温度。”对此，工作人员表示，保障安全畅通是职责所在，未来将继续以专业和热忱服务每一位过往司乘。