2月9日，成都市新都区桂湖街道瓦店社区居民委员会将一面印有“排地下忧患显担当本色 守民生安全践国企使命”金色大字的锦旗，郑重赠予运营新都水环境项目。这面锦旗承载着社区全体居民对项目长期以来恪尽职守、全力保障社区管网安全与生活便利的诚挚感谢与高度认可。

保障民生安全、服务百姓生活，始终是新都项目开展运营维护工作的首要遵循与行动指针。面对瓦店社区部分地下管网因油污堆积导致的排水不畅、异味问题，以及部分井盖因长期使用出现的破损、松动等安全隐患，项目始终响应迅速、处置有力。无论是接到社区反映，还是通过内部巡检主动发现问题，项目团队均在第一时间启动响应程序，组织专业人员携带设备赶赴现场，严格依据作业方案进行管道疏通清理或隐患井盖更换，及时消除影响居民生活与出行的潜在风险。

不仅如此，项目更将服务向前延伸，主动与社区建立常态化沟通协调机制，并持续加强日常管网巡查的力度与频次。通过这种“预防为主、主动治理”的模式，努力实现问题隐患的早发现、早干预，切实将社区群众急难愁盼“未诉先办”，以持续、扎实的日常运维默默守护着社区“地下生命线”的畅通与居民“脚下安全”的稳固。

锦旗是社区群众对新都项目过往工作的肯定，更是对项目未来工作的期待与鞭策。新都项目将继续秉持“专业品质 用心服务”的理念，以此次鼓励为动力，进一步锤炼应急响应能力，提升专业化服务水平，深化与社区的联动共治，携手为建设更加安全、舒适、美好的社区生活环境而持续努力。