8月3日，运营建（个）元项目工会分会组织全体收费班组开展岗位练兵技能比武活动，旨在进一步夯实收费岗位业务基础，规范收费操作流程，提升窗口文明服务水平，持续打造业务精湛、服务优质的收费队伍。

本次技能比武紧贴日常收费工作实际，设置车牌快速录入比拼、文明服务礼仪展示两大实操项目，全方位检验收费人员业务熟练度、规范操作能力和窗口服务形象。

在车牌录入比赛环节，参赛人员立足收费亭真实作业场景，严格按照收费标准流程操作。大家精神集中、动作娴熟，手指快速精准录入车牌信息，在速度、准确率、规范度上展开激烈比拼，展现了日常勤学苦练的扎实业务功底，有效锻炼了快速处置、高效收费的岗位能力。

服务礼仪比拼中，全体参赛队员仪容整洁、姿态端正。从微笑问候、文明用语、标准手势指引，到规范送别服务，每一个细节都标准到位、落落大方。大家以饱满的精神面貌、贴心规范的服务姿态，充分展现了收费站文明、热情、专业的窗口形象。

此次岗位技能比武，有效激发了班组比学赶超、争先创优的良好氛围，帮助员工在比拼中找差距、补短板、提技能，进一步统一了操作标准、规范了服务流程，全面提升了收费队伍综合业务素养。

下一步，建（个）元项目工会分会将持续常态化开展岗位练兵、技能培训、服务提升活动，助力夯实班组管理基础，不断提升通行服务品质，以更扎实的业务能力、更优质的窗口服务，助力项目运营工作提质增效。